Livraisons et retours

1. Généralités :
Les produits vendus sur le site « www.boutique.effea-minceur.com » sont réservés aux acheteurs qui résident en France et sont livrés en France métropolitaine, Corse. Les délais de livraison dépendent du stock disponible. Un délai de 72 heures ouvrés à compter de la confirmation de la commande par CT2P est à observer pour le traitement de l'expédition, auquel s'ajoute un délai d'acheminement de trois jours ouvrés maximum. Ces délais sont des délais moyens habituels. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande qui ne peut être que dans la zone géographique de livraison. La participation aux frais de livraison varie selon le poids, le volume et la fragilité du colis.

2. Problèmes de livraison :
Les risques sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de CT2P. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

3. Conformité des produits :
Tous les produits fournis par CT2P bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. CT2P s'engage à échanger les produits apparemment défectueux ou à rembourser l'acheteur les produits ne correspondant pas à sa commande. Dans ce cas, l'acheteur doit en faire état de façon détaillée par écrit dans un e-mail par le biais du Formulaire de Contact sur «www.effeashop.com ». CT2P procèdera selon le choix de l'acheteur et les possibilités, à l'échange ou au remboursement du ou des produits concernés. La demande doit être effectuée dans le délai de 30 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent être retournés à CT2P dans l'état dans lequel l'acheteur les a reçus. Les frais de retour seront à la charge de « www.effeashop.com » quelque soit le motif du retour des produits. Les dispositions de cet article n'empêchent pas l'acheteur de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 11.


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